Politique de confidentialité

Velvet Orchid attache la plus grande importance à la confidentialité, à la sécurité et au respect des données personnelles que tu lui confies.

Responsable du traitement

Velvet Orchid — Sariah AHARAU.
Email : iaorana@velvetorchid.fr.
Adresse : 127 Rue de Pitegny, 01170 Gex, France.

Données collectées

• Nom, prénom, email, téléphone.
• Messages, informations de candidature, disponibilités, rendez-vous.
• Statut client, paiements, accès à l'espace membre, progression, contenus consultés.
• Consentements, données techniques de navigation et cookies.

Finalités du traitement

• Répondre à tes demandes et gérer ta candidature.
• Organiser les rendez-vous, webinaires et accompagnements.
• Délivrer les contenus et ressources Velvet Orchid.
• Gérer les paiements et l'accès à l'espace membre.
• Envoyer les emails utiles à ton parcours.
• Assurer la sécurité du site et respecter les obligations légales.

Bases légales

Contrat, mesures précontractuelles, consentement, intérêt légitime et obligations légales.

Destinataires

Les données sont destinées à Velvet Orchid et à ses prestataires techniques nécessaires : Stripe (paiements), Calendly (rendez-vous), Systeme.io (parcours et espaces privés), ainsi qu'aux outils précisés au moment de leur utilisation.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, Velvet Orchid s'appuie sur les garanties appropriées prévues par la réglementation (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.) lorsque celles-ci sont disponibles.

Durées de conservation

• Demandes de contact : jusqu'à 3 ans.
• Candidatures : jusqu'à 3 ans.
• Données clientes : pendant toute la durée de la relation, puis jusqu'à 3 ans.
• Documents de facturation : durée légale en vigueur, généralement 10 ans.
• Newsletter : jusqu'au désabonnement.
• Cookies : selon leur durée applicable.

Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits : iaorana@velvetorchid.fr.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Sécurité des données

Velvet Orchid met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger tes données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Mise à jour

Dernière mise à jour : [À compléter].